Politique de confidentialité

Le site web https://www.wood.be (ci-après « le Site ») est la propriété de WOOD.BE (ci-après « WOOD.BE »).

Coordonnées

Nom : WOOD.BE
Adresse : Allée Hof ter Vleest 3, 1070 Anderlecht
Numéro de téléphone : +32 2 5581550
Adresse e-mail : info@wood.be
Numéro d'entreprise : BE 0406.676.656
Registre des personnes morales : RPR Bruxelles

1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité ? 

Toute personne (ci-après dénommée « l’Utilisateur » et « VOUS») qui utilise le Site web met à disposition certaines données à caractère personnel. Ces données à caractère personnel sont des informations qui permettent à WOOD.BE d’identifier l’Utilisateur en tant que personne physique, que nous le fassions effectivement ou non. L’Utilisateur est identifiable dès lors qu’il est possible d’établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données et l’Utilisateur en tant que personne physique. 

Nous utilisons et traitons vos données à caractère personnel uniquement conformément à la loi sur la protection de la vie privée et aux autres dispositions légales applicables. Toute référence à la loi sur la protection de la vie privée dans la présente déclaration de confidentialité renvoie à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Toute référence au « Règlement » renvoie au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

En utilisant notre site web, l’utilisateur donne implicitement son consentement aux éventuelles opérations de traitement des données à caractère personnel telles que décrites dans le présent document. WOOD.BE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité. Toute modification substantielle sera clairement signalée à l’utilisateur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ce document. 
 

2. Qui traite les données à caractère personnel ?

2.1 Responsable du traitement

WOOD.BE est le responsable du traitement et détermine, seul ou en collaboration avec d’autres, quelles données à caractère personnel sont collectées, ainsi que la finalité et les moyens de traitement de ces données. 

2.2 Sous-traitant(s)

WOOD.BE est libre de faire appel à des sous-traitants à des fins bien précises, telles que l'hébergement de sites web. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Il agit toujours conformément aux instructions du responsable du traitement. 

 

3. Sur quelle base juridique mes données sont-elles traitées ?

Conformément au Règlement et à la loi sur la protection de la vie privée, nous traitons les données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants : 

  • Dans le cadre de l’exécution du contrat conclu avec vous, ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande ; ou
  • En vertu du respect des dispositions légales ou réglementaires relatives à la gestion de notre relation contractuelle ;
  • Sur la base de votre consentement à l’envoi de mailings ciblés ou de newsletters.
     

4. Quelles sont les données à caractère personnel traitées ?

WOOD.BE s'engage à ne collecter et traiter que les données pertinentes et nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Vous trouverez ici une liste non exhaustive des données à caractère personnel susceptibles d'être traitées :

  • Adresse IP
  • Prénom et/ou nom
  • Coordonnées
  • Adresse e-mail
  • Fonction
  • …

5. À quelles fins mes données à caractère personnel sont-elles utilisées ?

WOOD.BE collecte des données à caractère personnel afin d’offrir à chaque utilisateur de notre site web une expérience d’utilisation sécurisée, optimale et personnalisée. La collecte de données à caractère personnel s’étend à mesure que l’utilisateur utilise de manière plus intensive le site web et nos services.

Le traitement des données est essentiel au fonctionnement du site web et des services qui y sont associés. Ce traitement est effectué exclusivement aux fins bien précises suivantes :

  • Gérer la relation contractuelle à laquelle l’Utilisateur est partie ;
  • Proposer et améliorer un service général et personnalisé, y compris à des fins de facturation, de communication d’informations, d’envoi de newsletters et d’offres utiles et/ou nécessaires à l’Utilisateur, de collecte et de traitement des avis des utilisateurs, ainsi que de fourniture d’une assistance ;
  • À des fins de marketing.

Lors d’une visite sur le site web de WOOD.BE, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l’utilisation de notre site web. Il s’agit des données suivantes : adresse IP, lieu présumé de consultation, heure et jour de consultation, pages consultées. En visitant le site web de WOOD.BE, vous acceptez cette collecte de données à des fins statistiques telle que décrite ci-dessus.

C’est toujours l’Utilisateur qui fournit lui-même ses données à caractère personnel à WOOD.BE et peut ainsi exercer un certain contrôle. Si certaines données sont incomplètes ou semblent incorrectes, WOOD.BE se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement certaines actions attendues. 
 

6. Qui reçoit vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées exclusivement à des fins internes au sein de WOOD.BE. Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni transmises, ni communiquées à des tiers, sauf si vous nous en avez donné l'autorisation explicite au préalable. 

WOOD.BE a pris toutes les précautions juridiques et techniques nécessaires pour empêcher tout accès et toute utilisation non autorisés des données. 
 

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. Elles sont supprimées de la base de données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la poursuite de ces objectifs ou si vous exercez valablement votre droit à l’effacement des données. 
 

8. Quels sont mes droits ?

8.1 Garantie d’un traitement licite et sécurisé des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont toujours traitées à des fins légitimes, comme expliqué au point 5. 
Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et proportionnée, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités prévues. 

8.2 Droit d’accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Vous avez ainsi le droit de consulter les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères déterminant la durée de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer concernant vos données. 

8.3 Droit de rectification des données à caractère personnel

Les informations inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l’Utilisateur d’effectuer les modifications nécessaires dans son « Espace utilisateur ». Il est également possible de nous contacter pour nous demander de procéder à ces modifications. 

8.4 Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel

Vous avez également le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : 

  • Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement de vos données et il n’existe aucune autre base légale justifiant le traitement de vos données ;
  • Vos données ont été traitées de manière illicite ;
  • Vos données doivent être effacées en vertu d’une obligation légale.

La suppression des données concerne principalement leur visibilité ; il est possible que les données supprimées restent temporairement stockées. 

8.5 Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Cela s'applique notamment en cas de litige concernant l'exactitude des données, si celles-ci sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pendant la durée nécessaire à WOOD.BE pour déterminer si vous pouvez valablement exercer votre droit à l'effacement. 

8.6 Opposition au traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. WOOD.BE cessera de traiter vos données à caractère personnel, sauf s’il peut démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant ce traitement et prévalant sur votre droit d’opposition. 

8.7 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies à WOOD.BE sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible. Vous avez également le droit de transmettre ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, sauf si cela s’avère techniquement impossible. 

8.8 Droit de retirer mon consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par exemple à des fins de marketing direct.
 

9. Comment puis-je exercer mes droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite accompagnée d’une pièce d’identité à WOOD.BE, Allée Hof ter Vleest 3, 1070 Anderlecht, ou par e-mail à info@wood.be . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, au plus tard un mois après réception de votre demande. 
 

10. Possibilité de déposer une réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données à caractère personnel par WOOD.BE, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données (https://www.privacycommission.be/).